Batam – Call Centre Pemko Batam 112, respon cepat saat kondisi bagi masyarakat Batam. Seperti peristiwa yang terjadi Rabu malam (9/2/2022) seorang warga melaporkan, sebut namanya Ferry yang memberitahukan ada pohon tumbang, melintang sehingga mengganggu jalan.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Batam, Azril Apriansyah, mengatakan, laporan tersebut masuk sekitar pukul 10.55. Laporan itu, lanjut Azril, langsung diteruskan kepada petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Batam serta Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Perkimtan) Kota Batam. Respons cepat, petugas langsung menuju lokasi.
Dilansir dari akun Media Centre Batam, “Semalam, laporan pohon tumbang kita terima terjadi di depan Rumah Duka Baloi, dekat SMA Kartini,” ujar Azril, Kamis (10/2/2022).
Dari laporan masuk hanya beberapa saat petugas langsung datang dan dengan waktu yang singkat pohon yang melintang di jalan dibersihkan oleh petugas.
Baca juga : Proyek Batu Miring SMAN 21 Batam Senilai 2,4 Miliar Diduga Mengunakan Material Batu Alam dan Pasir Ilegal
“Keberadaan call centre memang bertujuan membantu penanganan cepat saat kondisi darurat,” katanya.
Azril juga mengapresiasi semua tim, termasuk dari dinas terkait yang bergerak cepat menuntaskan pengaduan masyarakat di 112. “Tentu koordinasi dan kerja sama ini akan sangat membantu dalam melayani masyarakat Batam,” katanya.
Baca juga : Panglima TNI Launching Military CSIRT
Ia menghimbau masyarakat untuk melaporkan kejadian darurat ke 112 agar mendapatkan penyelamatan lebih cepat. Ia juga mengapresiasi pelapor. “Dengan laporan cepat masuk, maka penanganan juga bisa cepat,” ujar Azril. (Red/MC Batam)
