Batam, Kepri – Warga Batam di beberapa kecamatan resah karena tiba-tiba air yang menjadi kebutuhan pokok sehari-hari mati, bahkan warga mengaku tidak ada pemberitahuan terlebih dahulu. Adapun wilayah yang terkena dampak dari matinya air di kecamatan Bengkong, Batu Merah, Sei Panas, Jodoh, Nagoya, Harbour Bay, DC Mall, Lucky View, Malchem, Kampung Utama, Bengkong Laut, Nagoya Garden, Ocarina, Penuin, Bengkong Permai, Hotel Planet, Sakura Garden, Sengkuang, Seraya, Komplek Sulaiman, Bukit Senyum, Pelita, Windsor,Tanjung uma dan sekitarnya.
Laras (26) salah satu warga Bengkong Sadai mengatakan, “air mati dari pagi hingga malam ini. saya kesal karena tidak bisa mandi, masak dan nyuci. Sejak tidak dikelola oleh ATB kok malah sering mati,” ungkapnya, Senin (28/11/2022).
Lanjutnya, “sebelumnya juga sering air mengalir sangat kecil, biasanya kalau mau mati kan di beritahu, ini saya dan beberapa warga tidak mendapatkan info pemberitahuan,” kata Laras. Warga mengatakan matinya air sejak pukul 08.30 WIB hingga sekarang sudah malam. sementara untuk memenuhi kebutuhan warga terpaksa membeli air dari mobil lori.
Saat dikomfirmasi pihak SPAM Batam bapak Ginda (Humas) mengatakan, “benar, air di beberapa kecamatan mengalami gangguan. Hal ini dikarenakan ada pipa DN 600 mm bocor di jalan depan Indomobil Batam. Matinya air sejak pagi. Dan pukul !!.00 WIB sudah mulai dikerjakan,” jelasnya.
Ginda kemudian memberikan keterangan tertulis minta maaf kepada warga Batam dan sekaligus memberikan edaran pemberitahuan:
- SPAM Batam menginformasikan adanya dampak pekerjaan perbaikan akibat adanya kebocoran pipa Transmisi DN 600 mm, yang berlokasi di depan Indomobil, Baloi.
- Pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu.
Adapun pekerjaan tersebut akan berlangsung pada :
- Hari/Tanggal : Senin, 28 November 2022
- Waktu : 12:30 WIB s.d. selesai .
Area terdampak : Bengkong, Batu Merah,Sei Panas, Jodoh, Nagoya, Harbour Bay, DC Mall, Lucky View, Malchem, Kampung Utama, Bengkong Laut, Nagoya Garden, Ocarina, Penuin, Bengkong Permai, Hotel Planet, Sakura Garden, Sengkuang, Seraya, Komplek Sulaiman, Bukit Senyum, Pelita, Windsor,Tanjung uma dan sekitarnya.
Permohonan maaf kami sampaikan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami menyiagakan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam, yang dapat dikoordinir oleh RT/RW/Kelurahan setempat, lalu menyampakannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam :
- Call Center SPAM Batam, dinomor (0778) 5700 000
- Mobile Application Air Minum Batam
- Instagram @airbatamhilir
- Twitter @airminumbatam
- Facebook airminum_batam
- Website : www.airbatam.com
- Email kontakpelanggan@airbatam.com
(Zie/Herwin)
